Cпортивный магазин по продаже инвентаря @mirreysport

Дано:
MIRREY SPORT

Задача:

1. Увеличить количество продаж через Instagram*
2. Уложиться в стоимость лида до 300 рублей

Результаты:

— 576 465 руб. потратили
— 3 920 лидов
— 146 руб. за лид
— Прирост подписчиков: 7 111 человек
— Продаж с рекламы >3 млн. руб.

Срок рк: 2.08.21 - 24.12.21

— Охват: 690 548
— Клики: 58 214
— Стоимость клика: 10 руб.
— CTR: 2,29%

Советы по ведению рекламной компании

1. Обязательно делайте упоминание аккаунта в тексте через собаку (@). Пример: Поможем подобрать полный образ в @mirrey.sport
2. Выбирайте подходящую цель для оптимизации. Название говорит само за себя
3. Старайтесь следить за временем ответа на заявку. Это не входит в обязанности таргетолога, но показывает уровень вовлеченности в проект

О проекте

Бизнес двухсезонный, с двумя разными аудиториями. Летний период - это продажа/прокат/сервис велосипедов. Зима - продажа/прокат зимней одежды и оборудования.

Есть активный профиль в Instagram и сайт. Последний не использовался.

Instagram*: https://www.instagram.com/mirrey_sport/
Сайт: https://www.mirrey-sport.ru/

Задача:
1. Увеличить количество продаж через Instagram*
2. Уложиться в стоимость лида до 300 рублей
3. Привлечь новых подписчиков

Показатели до начала работы:
1. Количество подписчиков: 26 027
2. Количество заявок с рекламы в день: 10

Показатели во время работы:
1. Количество подписчиков: 33 138 (+7 111)
2. Количество заявок в день: 40 ( +30)

Подготовка:
1. Изучили аккаунт заказчика
2. Подобрали подходящую цель для запуска
3. Провели анализ предыдущих рекламных кампаний
4. Изучили кейсы по схожей тематике
5. Запросили фото/видео контент
6. Сегментировали аудиторию по группам
7. Подготовили несколько рекламных текстов
8. Сделали креативы

Результаты запусков

1. Продажа велосипедов (велосипедисты)

2. Привлечение инвестиций (инвесторы)

Интересы: Финансовый рынок, пассивный доход, рынок ценных бумаг, инвестиции в недвижимость, недвижимость или инвестор и пр.
Лиды: 67
Цена за лид: 476 руб
Потрачено: 7 625 руб
Привлечено: > 500 000 тыс. рублей.

(!) Аудитория предпринимателей показала дорогой результат 793 руб. за лид и было принято решение её отключить.

Интересы: Катание на горных велосипедах, Горный велосипед, Шоссейный велосипед, Скоростной спуск, Shimano, Велосипедный туризм, Велотрековые гонки и пр.
Лиды: 67
Цена за лид: 297 руб
Потрачено: 19 950 руб
Стоимость велосипеда: от 10 000 рублей (по старому курсу)

3. Продажа зимней одежды. Сноубордисты

Интересы: Отдых на свежем воздухе, экстремальные виды спорта, сноуборд (спортивный инвентарь), лыжные гонки, лыжи, transworld snowboarding, зима, зимние виды спорта, холод, катание на лыжах, горнолыжный спорт.
Лиды: 411
Цена за лид: 199 руб
Потрачено: 81 814 руб

4. ШИРОКАЯ АУДИТОРИЯ БЕЗ СУЖЕНИЯ

Таргетированная реклама в Инстаграм* основного оффера была настроена на широкую аудиторию без сужений на интересы. Возраст максимально широкий 25 - 45 лет. В ноябре собрали всех, кто отправлял сообщения в директ за 90 дней и добавили в исключения.

Лиды: 3 380
Цена за лид: 144 руб.
Потрачено: 488 712 руб.

Шаблоны сообщений для отправки

После получения заявки в Директ, менеджеры по продажам начинали общение с клиентом. Для того, чтобы понять с какого гео (Россия, Новосибирск, Кемерово) пришел лид были придуманы разные шаблоны.

- Здравствуйте! Покажите наличие - Россия
- Здравствуйте, покажите наличие - Кемерово
- Здравствуйте. Покажите наличие? - Новосибирск

Таким образом продажи отрабатывались по верному сценарию и не возникало задержек.

Пример шаблона с вопросами:

ВАЖНО! Чтобы не получать хейт от людей, покупающих в ОФФЛАЙН, был введён промокод, назвав который на кассе, продавец активировал скидку в 20% и вносил в систему аналитику пометку "Пришёл с рекламы".

Для остальных офферов хорошо отрабатывал стандартный шаблон «Добрый день, расскажите подробнее».

Примеры креативов с низким CPL

CPL или Cost Per Lead, считается как сумма затрат/количество заявок.

Велосипедисты, 187 руб.

Изображения и тексты.
Как понять какие креативы и тексты могут сработать? Посмотреть, (какая таргетированная реклама крутится) у конкурентов!

Теперь по этапам:
1. Заходим в поиск Instagram*. Вбиваем ключевые слова: Спортивный магазин, Прокат, Велосипеды и пр.
2. Открываем аккаунты и копируем никнеймы
3. Переходим в библиотеку рекламы от https://www.facebook.com/adlibrary* и смотрим какие запуски сделаны сейчас
4. Подходящий для нас текст и фото/видео адаптируем под себя.

Лайвхак! Если найти конкурентов не удаётся - открываем 2gis. Вводим запросы по схожей тематике. Переходим в карточки и далее в профили компаний, к которым привязан Instagram*.

Продажа велосипедов

Привлечение инвестиций

Инвесторы, 467 руб.

Сноубордисты, 105 руб.

Широкая аудитория, 72 руб.

Продажа зимней одежды

Результаты работы

За 4 месяца работы удалось сократить стоимость привлечения лидов и увеличить количество заявок в Instagram* в 4 раза. Прирост подписчиков составил 7 111 человек. В настоящее время сотрудничество продолжается.

*Facebook и Instagram запрещены на территории Российской Федерации

Видеоотзыв

Пора повысить спрос для вашего проекта:

Контакты:

@m_zonepro

Телефон: +7 (913) 450 98-67

Email: info@marketingzone.pro

График: Всегда на связи :)

@marketingzone

ЗАполните поля
и нажмите отправить:

Бесплатно: 30 минут в zoom

Результат: Поможем сформировать запрос. Определим точку А и построим пошаговый алгоритм до пункта Б.

Диагностическая встреча